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黔江电2026071502

投诉人使用的虚拟号码。投诉人来电称在线博彩 城南街道牛郎居委二组的三磊玻纤厂一是离自己家太近了，这个距离合理吗；二是该厂的噪声全天非常大，半夜睡不着；三是偶尔还有扬尘、异味扰民；四是自己投诉多年，希望得到明确的回复。

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环境污染防治/声环境/工业噪声，环境污染防治/大气环境/道路扬尘

经调查问题部分属实。

投诉人反映的是重庆三磊玻纤股份有限公司，主要生产高性能E-CR玻璃纤维，已取得排污许可证。关于三磊玻纤厂离自己家太近了，这个距离合理吗，该问题部分属实。重庆三磊玻纤股份有限公司高性能ECR玻璃纤维建设项目环境影响评价文件中北厂界外卫生防护距离为45米，西厂界外卫生防护距离为45米，经城南街道办事处核实，西厂界外现有9户居民，9户居民房屋未取得规划及用地审批手续，未办理不动产权登记。对9户居民房屋与重庆三磊玻纤股份有限公司厂界距离，正在委托有资质的单位进行测绘。关于该厂的噪声全天非常大，半夜睡不着，该问题部分属实，经查，重庆三磊玻纤股份有限公司噪声源主要有窑炉风机、拉丝机、制氧站、空压机房、水泵等机具噪声，已采取隔声、消音、封闭等措施对噪声进行治理；该公司委托重庆逐海环保科技有限公司开展了自行监测，监测结果显示该公司厂界噪声未超标；区生态环境监测站对该公司厂界噪声开展了昼间、夜间监测，监测结果显示该公司当日厂界噪声未超标。关于偶尔还有扬尘、异味。该问题部分属实，经核实，该公司主要扬尘来源于原料堆场和料仓粉尘，原料堆场采取洒水降尘防治，料仓粉尘采取布袋除尘器收集处理；该公司主要废气来源于窑炉废气，采取SNCR 脱硝+电除尘+石灰石石膏法脱硫工艺进行防治，对该公司现场检查时未见明显扬尘和异味。该公司委托重庆逐海环保科技有限公司开展了自行监测，监测结果显示该公司有组织废气和无组织废气均未超标；2026年4月9日，区生态环境监测站对重庆三磊玻纤股份有限公司开展了执法监测，监测结果显示该公司有组织废气未超标。关于自己投诉多年，希望得到明确回复。在线博彩 生态环境局自2023年以来接到重庆三磊玻纤股份有限公司相关投诉24件，均第一时间赴现场调查处理，督促企业落实环保主体责任，加强废气、噪声等污染物治理设施运行管理，上述投诉均已正式回复并积极与相关投诉人进行了沟通。

部分属实

重庆三磊玻纤股份有限公司废气、噪声稳定达标排放；依法依规解决卫生防护距离问题。

处理整改情况：一是督促重庆三磊玻纤股份有限公司加强废气、噪声治理设施运行管理，确保其废气、噪声稳定达标排放。二是委托有资质的单位对9户居民房屋与重庆三磊玻纤股份有限公司厂界距离进行测绘。

阶段性办结

无

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黔江电2026071503

在线博彩 城西街道步行街大众广场一带，到处都是宠物粪便，保洁打扫不彻底

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环境基础设施建设/生活垃圾/生活垃圾处置设施建设及管理

经调查问题部分属实。

关于“在线博彩 城西街道步行街一带，到处都是宠物粪便，保洁打扫不彻底”问题属实。该步行街路段每日常态化开展清扫，因绿化带及部分角落区域存在保洁不彻底情况，部分宠物粪便清理不及时。

部分属实

一是及时清扫，针对性完成问题点位整改。二是加强市容环境卫生管理，常态化巡回保洁，加大执法力度，确保环境卫生干净整洁。

处理情况：区城管局现场核实，现场交办重庆高洁环境绿化工程集团有限公司立即对该路段清扫作业，加强内部管理，督促作业单位常态化保洁。

整改情况：一是重庆高洁环境绿化工程集团有限公司已对步行街及周边路段进行了彻底清扫保洁，有效清除了宠物粪便及垃圾。二是后续工作中，我局将督促作业单位严格落实常态化保洁机制，加大执法力度，对放任宠物产生粪便影响市容环境卫生的行为，依法及时处理，切实提升该区域市容环境卫生质量，保障市民出行环境舒适整洁。

已办结

无

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黔江电2026071504

在线博彩 城西街道龙神田路路口（情侣山脚），有一户豆腐作坊长期焚烧秸秆、干柴、烧煤。该处产生的浓烟影响到周边居民，该现象已持续多年。投诉人曾向12345、社区、区生态环境局反馈过该情况，均未得到有效解决。

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环境污染防治/大气环境/城市露天焚烧

经调查问题部分属实。

关于长期焚烧秸秆、干柴、烧煤，影响周边居民，该问题部分属实。现场检查发现，该处豆腐加工使用电能，加工现场虽未见蜂窝煤堆放及燃煤痕迹，但合渣生产处确有木柴燃烧痕迹，合渣生产灶台旁堆有数十片木板，地面有少量干柴。关于曾向12345、社区、区生态环境局反馈过该情况，均未得到有效解决。经查，区生态环境局在2024年接到该情况反映后，已就该问题进行了查处，督促该处停止使用燃煤。

部分属实

督促在线博彩 桂云食品销售经营部使用清洁能源，禁止在高污染燃料禁燃区焚烧秸秆、干柴、燃煤。

处理情况：对经营者进行法规宣传，督促使用清洁能源，禁止在高污染燃料禁燃区焚烧秸秆、干柴、燃煤。

整改情况：该经营部目前已停止生产豆腐、合渣，已转为制售苕粉，制售点位均在水井湾农贸市场内。下一步，将加强巡查检查，依法及时查处在高污染燃料禁燃区内使用高污染燃料行为。

已办结

无

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黔江电2026071505

在线博彩 城西街道西西里周边餐饮店厨余垃圾清理不及时，臭气扰民。希望得到解决。

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环境基础设施建设/生活垃圾/餐厨垃圾处置设施建设及管理

经调查问题部分属实。

西西里周边厨余垃圾实行单独收集处置，每日常态化开展清运，因收运时间固定在每日20:00左右，厨余垃圾收运后，部分夜间营业门店持续产生厨余垃圾，导致发生部分厨余垃圾清理不彻底情况，且部分垃圾桶脏污未及时清理，垃圾隔夜发酵后产生异味。

部分属实

一是及时清运，针对性完成问题点位整改。二是加强厨余垃圾收运管理，确保餐厨垃圾日产日清，加大收运宣传力度，确保垃圾桶干净整洁，减少异味产生。

处理情况：区城管局联合城西街道办事处现场核实，现场交办重庆益康环保工程有限公司黔江分公司立即对该路段周边厨余垃圾桶加强收运管理，及时收运垃圾，确保垃圾不过夜；加强宣传，督促厨余垃圾产生单位做好垃圾桶常态化保洁。

整改情况：一是重庆益康环保工程有限公司黔江分公司已对西西里小区周边路段厨余垃圾进行了全面检查，及时收运隔夜垃圾；二是后续工作中，区城管局将督促收运企业严格落实厨余垃圾收运机制，加大宣传，引导垃圾产生单位及时清理脏污破损垃圾桶，切实提升该区域市容环境卫生质量。

已办结

无

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黔江电2026071506

在线博彩 新华乡大田村一组养牛场，投诉人未见建有化粪池等处理设施，臭气扰民，一遇下雨天，牛粪便随雨水到处蔓延。希望得到解决。

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环境污染防治/农业面源管理/畜禽养殖污染防治

经调查问题部分属实。

关于大田村1组养牛场，投诉人未见建有化粪池等处理设施，该问题不属实。经查，举报人实际反映的是重庆市文腾生猪养殖场，该场位于在线博彩 新华乡大田社区1组，自2024年开始经营生猪养殖，养殖规模常年存栏60头，有容量20㎥化粪池1座。关于臭气扰民，该问题属实。该养殖场采用传统上圈下池式养殖方式，生猪活动时有臭气产生，该场未配套除臭措施。关于一遇下雨天，牛粪随雨水到处蔓延，该问题属实。该场当前养殖规模与化粪池规模不匹配，前期雨水过多，偶有粪污外溢后形成雨污混流，蔓延至产业路下方的林地，养殖业主未能及时发现并处置。

部分属实

清理受污染外环境，新增除臭措施，新增粪污收集池

处理情况：责令重庆市文腾生猪养殖场业主冉**立行立改，立即对受污染外环境进行清理，购置除臭剂，新建粪污收集池。

整改情况：受污染外环境已清理完毕，已购置除臭剂但尚未送达，正在新建粪污收集池。新华乡政府将在后续加强养殖场的监管，杜绝类似问题发生。

阶段性办结

无

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黔江电2026071508

在线博彩 城东街道状元府小区车库对面居民点居民反映，状元府小区车库发电机正对其窗户，发电机工作时（小区停电）排放浓烟、产生噪音，影响其正常生活。投诉人曾多次向城东街道办事处、派出所、市生态环境局反映未果。诉求：请求将发电机搬离。

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环境污染防治/大气环境/油烟整治，环境污染防治/声环境/社会生活噪声污染

经调查问题部分属实。状元府小区车库柴油发电机房与规划位置相符，未正对旁边楼栋，纵向最小距离约20m，横向最小距离约3m。主要用于发电应急启用电梯，保障状元府9—13栋业主正常出行。状元府小区电源为双回路，年均停电约1—2次。信访人反馈排放浓烟、产生噪音问题，主要为物业小区每月定期维修保养柴油发电机系统，测试时间约5min，存在柴油燃烧尾气排放，无明显浓烟。

部分属实

在保障状元府小区业主正常出行的情况下，主动协调周边居民，合理开展柴油发电系统维修保养工作。

处理整改情况：一是按照柴油发电系统维保要求，定期更换机油、处理积炭、链条上油等，减少运行时噪声及油烟。二是选取合理时间开展维保，严禁在节假日、周末、中高考等重要节点开展维保，尽量选取工作日等闲散时间段，减少对周边居民的影响。三是会同街道社区、物业企业上门沟通、协调，加强柴油发电机应急保障业主正常出行的宣传，打造和睦邻里关系。

已办结

无