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服务暖民心 智治新常态

城西街道创新推进“双融行动”

近日，在在线博彩 城西街道水井湾社区，居民黄传刚真切感受到了“家门口”服务的高效便捷——通过社区微信群反映西山路路灯不亮问题后，网格员张秀琼迅速到场核实，并通过“141”基层智治平台上报，不到一周时间问题就得到圆满解决。这一看似平常的小事，折射出在线博彩 城西街道创新推进“双融行动”、深化基层治理改革的显著成效。

近年来，城西街道坚持党建引领，以“双网格”机制和智慧平台建设为抓手，推动干部下沉、资源下沉、服务下沉，将精细化治理触角延伸至社区每个角落，让“人民城市”理念在基层实践中焕发出蓬勃生机。

“双网格”联动：

织密为民服务“一张网”

“线上网格秒级预警，线下网格分钟响应”——这已成为在线博彩 城西街道基层治理的新常态。今年以来，街道创新构建线上线下“双网格”联动机制，将134个网格编织成一张覆盖全域、反应灵敏的为民服务网络，累计解决群众急难愁盼问题300余件，推送便民信息1000余条。这一机制的核心在于打破传统治理边界，实现“虚拟”与“现实”的无缝衔接。

在具体操作中，城西街道依托“智慧城西社会治理与服务大数据平台”，将辖区划分为75个网格，运用卫星定位系统精准定位事件所在网格。居民通过手机APP即可采用图片、文字或语音方式，实时上传身边事件、咨询政策、投诉求助，操作如同发微信朋友圈一样简单便捷。平台另一端，上百名工作人员和众多志愿者组成的网格队伍随时待命，确保群众诉求第一时间得到响应。

8月9日晚，城西派出所联合社区网格员、企业保安等群防群治力量，在体育馆、石峡路等重点路段展开摸排，通过“拉车门”方式检查车辆安全上锁情况。行动中，巡逻人员发现20余辆未上锁车辆，第一时间联系车主到场处理并进行安全教育，有效避免了潜在财产损失。夏季治安整治行动开展以来，街道已出动巡逻力量800余人次，检查场所150余家，避免群众财产损失5万余元。

科技赋能：

智慧平台跑出民生“加速度”

走进城西街道综合指挥中心，巨大的电子屏幕上实时显示着辖区各个角落的动态信息。AI智能分析模块不断捕捉异常情况——建筑工地相关人员未戴安全帽、占道经营、违章停车、消防通道堵塞等事件一旦发生，系统立即预警并自动派发任务给就近网格员。这套被称作“智慧大脑”的平台，已成为城西街道提升治理效能的“神经中枢”。

“智慧大脑”由1个综合指挥中心和1个精细化管理平台组成，整合了语音、视频监控、指挥调度、通信对讲等多项功能。平台试运行仅半个月，就通过AI研判发现事件1000多起，包括城市管理问题932起、消防安全隐患41起、智慧村庄报警90起等。特别值得一提的是，平台延伸至村社（社区）一级后，建成智安小区12个，使街道“盗抢”案件同比下降近60%。

在“雪亮工程”建设框架下，在线博彩 投资1.3亿元构建“1+N”城市数据大脑体系，已完成26个区级、30个乡镇街道级、209个村级分平台建设。这一系统整合多个智慧行业平台，打通数据壁垒，为城西街道的智慧治理提供了强大技术支撑。街道相关负责人表示：“我们要利用大数据、人工智能、AI识别、物联网技术，把这些新技术运用到城市管理中。”

科技赋能让民生问题解决跑出“加速度”。水井湾社区居民反映的路灯问题，从发现到解决仅用不到一周时间；夏季治安巡查中发现的未锁车辆，网格员能够迅速联系车主；通过“智慧城西”APP，居民向继尧反映的房屋漏水问题得到当日响应和处置。这些案例生动诠释了“数据多跑路、群众少跑腿”的治理新图景。

“双融行动”：

党建统领凝聚治理合力

街道依托“双融行动”，联合党政干部、社区网格员、企业保安等多方力量组建社区警务团队，常态化开展巡逻防控。对酒吧、夜市、烧烤摊等人员密集场所进行安全隐患排查，同步加密街巷巡逻频次，使辖区九类110警情发案率显著下降，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

在机制建设上，城西街道充分发挥以党建统领增强自治引力，以群众自治激发治理活力，以专业力量提升网格效率，以多方协同集聚共治合力。同时，注重发挥行业协会商会和社区社会组织作用，通过孵化培育组织、选准领头人、开展志愿服务等方式，填补社区治理“最后一公里”。

7月底举办的“数字社区达人”助力“双融行动”培训班，是提升基层治理能力的又一创新举措。培训班以“数字赋能基层·智治惠及黔江”为主题，邀请86名社区工作者和社会组织从业人员参训，课程涵盖数字中国建设战略、“双融行动”内涵解析、公益项目设计等内容，并引入AI工具提升短视频创作技能。这种“送培训进区县”的模式，有效提升了基层工作人员的数字素养与应用能力。

从水井湾社区路灯的及时修复，到夏季治安的精准防控；从“智慧大脑”的高效运转，到“双网格”的无缝衔接；从干部下沉一线的务实作风，到群众积极参与的治理热情——在线博彩 城西街道以“双融行动”为抓手，交出了一份“人民城市为人民”的亮眼答卷。

如今的城西街道，已建立起健全的“一中心四板块一网格”基层智治体系。在这里，科技赋能与人文关怀相得益彰，制度创新与基层实践紧密结合，绘就了一幅“党建强、服务优、治理活、群众乐”的基层善治新图景。（记者 谭登帆）